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Desconfiguración automática de eduroam con Android 4

(3 mensajes)
  1. anaruiz_um
    Miembro

    Hola.

    Tengo un ZTE Blade III con Android 4.0.4 que ayer conecté a la red eduroam de la Universidad de Murcia por primera vez. Funcionó. Pero no sé por qué, la red se desconfigura automáticamente (a veces al cabo de segundos y a veces al cabo de minutos).

    Específicamente, el método de autenticación EAP que he usado es PEAP con MSCHAP v2, tal como indica la web oficial de la Universidad de Murcia y tal como lo hacía con mi móvil antiguo. Sin embargo, cuando detecto que la conexión falla y accedo de nuevo al menú de configuración, veo que de forma automática el método de autenticación de fase 2 MSCHAPv2 se ha perdido y en su lugar pone 'Ninguno'.

    ¿Alguien sabe qué puede estar pasando?
    Muchas gracias por adelantado.
    Un saludo.

    Publicado hace 3 años #
  2. mariocano_um
    Miembro

    Hola.

    Soy Mario de la Sección de Redes de ATICA (Área de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Aplicadas) de la Universidad de Murcia. Ese problema puede deberse a tu dispositivo, ya que hemos estado realizando pruebas con otros dispositivos móviles y mantienen la configuración, es decir, no se desconfiguran.

    Te aconsejo es que te acerques al Centro de Atención al Usuario (CAU) que tenemos en ATICA (edificio nº 33) donde te puedan ayudar a dar con el problema. También puedes llamar a su extensión 4222 y te darán más información.

    Un saludo.

    Publicado hace 3 años #
  3. anaruiz_um
    Miembro

    De acuerdo. Así lo haré.
    Muchas gracias por responder.

    Un saludo.

    Publicado hace 3 años #

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